Szállítási díjak, infók, fizetési módok

#virushelyzet

A mindennapi csomagfeladást a vírushelyzet miatt felfüggesztettük határozatlan időre, de a májustól érvénybe lépett enyhítések miatt mi is lazítunk kicsit, és az alábbiak szerint vállaljuk a csomagok feladását:

• Posta (ajánlott levél, MPL házhoz és Postapont): heti 2 alkalommal hétfőn és csütörtökön, a csomagok általában másnap megérkeznek.
• FoxPost csomagautomata: heti 1 alkalommal kedd reggel 9-10 között (a csomagok általában másnap megérkeznek)

A szállítási költség a kiválasztott szállítási és fizetési módtól függ, 600-1900 Ft között. Ingyenes szállítás 20.000 Ft feletti megrendelés esetén.

BELFÖLDI szállítási díjak:

A szállítást a Magyar Posta és a Magyar Posta Logisztikai Üzletága (MPL) futárszolgálata végzi.

A webáruház rendszere kiszámolja a kosárba tett termékek súlya alapján a szállítási költséget.

A következő táblázat foglalja össze a különféle szállítási díjakat (Érvényes 2019. május 25-től):

• Ajánlott levél:
  Postakész borítékban, a láncokat buborékos fóliába csomagolva postázzuk.
• Elsőbbségi ajánlott levél:
  Általában megérkezik a feladást követő munkanapon, de garancia nincs rá.
• MPL futárszolgálat:
  statisztikai időgarancia: csomagok 96%-a a feladást követő munkanapon megérkezik, 98%-a 2 munkanapon belül.
  Házhoz kézbesítés: a posta alkalmazottja viszi ki a megrendelésben megadott címre.
  Posta Pontra kézbesítés: Több, mint 2500 Postapont közül választhatsz, a küldemény a legközelebbi postaponton átvehető. A PostaPontok helyéről a PostaPont térképes keresőn tájékozódhatsz.
• Telefonos értesítés NEM kérhető, de elektronikus előrejelzést küldenek a szállítás napján. Kétszeri kézbesítési kísérlet után, ha nem tudja kézbesíteni, a csomagot leadja a postán, ott átveheted.
• 1 munkanapos időgarancia: ha nem érkezne meg 1 munkanapon belül, kártérítés kérhető
• FoxPost: nagyobb bevásárlóközpontokban található automatába kérheted a kézbesítést, melyet térképes keresővel választhatsz ki.
• A csomagokat kedden és csütörtökön reggel (néha sűrűbben) adjuk fel, általában 1-2 munkanapon belül megérkezik, de előfordulnak néha csúszások. Amint átvehető, sms-ben küldik a nyitókódot, 3 napon belül kell elmenni a csomagért, aztán visszaküldik.
• Utánvéttel is lehet fizetni az automatánál, de CSAK BANKKÁRTYÁVAL!
  

  ---

SZÁLLÍTÁS KÜLFÖLDRE

Postán
Csak előre kifizetett (banki átutalással vagy PayPal-on) kisebb csomagokat tudunk külföldre postázni. A szállítási díj nagy mértékben függ a csomag súlyától.
1-2 borostyán lánc postaköltsége EUROPAI országokba 1500 Ft légipostán ajánlott levélben. Ennél nagyobb értékű csomag szállítására postai úton csak akkor vállalunk felelősséget, ha értékbiztosítást is kötünk a csomagra, ami viszont tovább drágítja a postaköltséget. A tervezett megrendelés pontos szállítási díjával kapcsolatban érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!

Ingyenes szállítás:

-az egész ország területén 20.000 Ft feletti megrendelésnél. (Az esetleges utánvét költsége nem tartozik bele, az felárként fizetendő, a rendszer a fizetendő végösszeghez adja.)

Személyes átvétel:

– Kozármislenyben előzetes egyeztetés után (tel: 30/ 68 33 557, 30/ 9636395, 72/ 370 767. Cím: Zrínyi u. 26).
– Pécsen a Kismama Módi üzletben (Rákóczi út 46. Kereskedők Háza)

Szállítási határidők (belföldön):

A raktáron lévő termékeket  a megrendelést követő munkanapon, illetve ha 14 óráig beérkezik a megrendelés, akkor még aznap elküldjük. A futárszolgálat a 2 munkanapon belül szállítja ki.

Az ettől eltérő szállítási határidőket a termék adatlapján feltüntetjük.

Ha nincs raktáron a termék, 24 órán belül elküldünk e-mailen egy visszaigazolást, hogy mikorra tudjuk vállalni a szállítást.

Fizetési módok:

A webáruházban megrendelt termékeket kifizetheted utánvéttel (a futárnak kell fizetni az áru átvételkor), banki átutalással (előreutalást kérünk, a terméket a pénz beérkezése után postázzuk), Bankkártyával Barionnal (ez esetben is előre fizetést kérünk), illetve személyes átvétel esetén készpénzben.

Számlaszámunk: 50800180-15201094-00000000
szla. tulajdonos: Greenweb Kft. Bank: Szigetvári takarékszövetkezet.
A MEGJEGYZÉS ROVATBA ÍRD BE A MEGRENDELÉS SZÁMÁT!

Tudnivalók a különböző szolgálatatásokról:

– MPL Futárszolgálat (a Magyar Posta Logisztikai Üzletágának futárszolgálata):

• NINCS telefonos egyeztetési lehetőség. A futárszolgálat a kézbesítés napján elektronikus előrejelzést küld a rendeléskor megadott mobilszámra. Ha nem tudják kétszeri kísérlet után sem kézbesíteni, leadják a legközelebbi csomagelosztó postán, ott lehet átvenni.
• Garantált kézbesítési határidő: max. 48 óra (szállítás csak munkanapokon, illetve pótdíj ellenében szombaton)
• Értékgarancia
• Internetes nyomonkövetés
• Kétszeri kézbesítési kísérlet

– Levélpostai küldemény:
UTÁNVÉTTEL NEM POSTÁZUNK! Ha utánvéttel szeretnél fizetni, futárszolgálattal küldjük. A posta futárszolgálatával olcsóbb, mint ha levélként küldenénk utánvéttel.
Nincs értékbiztosítás, értékgarancia. Ha elveszik a küldemény, nem vállalunk érte felelősséget.

• Ajánlott levél:
  Postakész borítékban, a láncokat buborékos fóliába csomagolva postázzuk, a postás nem dobhatja be a postaládába. Általában 2-3 nap alatt ér oda.
• Elsőbbségi ajánlott levél:
  Bélelt (buborékos) borítékban postázzuk, a postás nem dobhatja be a postaládába. Általában megérkezik a feladást követő munkanapon.

Egyéb tudnivalók:

A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.

A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét, és az átvételét a szállítólevélen aláírásával igazolja. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a vevőnek haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé.

Amennyiben a vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége és a visszaszállítás díja is őt terheli.